Podmienky používania
Tieto podmienky používania upravujú vzťah medzi vami a spoločnosťou mervixa pri používaní našej webovej stránky a služieb. Pokračovaním v používaní našich služieb súhlasíte s týmito podmienkami.
1. Všeobecné ustanovenia
- Prevádzkovateľ: mervixa, Str. Mihai Viteazu 45, Bukurešť, Rumunsko
- Kontakt: [email protected], +40 722 567 849
- Predmet podnikania: Online predaj výživových doplnkov
- Platnosť podmienok: Od 8. februára 2026
2. Definície a základné informácie
Výživové doplnky: Naše produkty sú výživové doplnky, nie sú liekami a nenahradzujú vyváženú stravu a zdravý životný štýl.
Klient: Fyzická alebo právnická osoba, ktorá využíva naše služby.
Objednávka: Záväzná požiadavka klienta na dodanie tovaru.
3. Proces objednávania
📝 Vytvorenie objednávky
- • Vyplnenie objednávkového formulára
- • Overenie kontaktných údajov
- • Potvrdenie objednávky telefonicky
✅ Spracovanie
- • Kontrola dostupnosti tovaru
- • Príprava na expedíciu
- • Odoslanie do 24 hodín
4. Ceny a platobné podmienky
- Ceny: Všetky ceny sú uvedené v eurách (€) vrátane DPH
- Platba: Platba na dobierku pri prevzatí tovaru
- Dodávka: Bezplatná dodávka po celej Slovenskej republike
- Platnosť cien: Ceny sú platné v čase objednania
5. Dodacie podmienky
6. Právo na odstúpenie
Lehota: 14 dní od prevzatia tovaru bez udania dôvodu
Podmienky vrátenia:
- Tovar musí byť v pôvodnom stave a balení
- Nesmie byť porušená originálna pečať
- Priložený doklad o kúpe
- Vrátenie na náklady zákazníka
Pozor: Z hygienických dôvodov nie je možné vrátiť otvorené produkty.
7. Reklamácie
📞 Nahlásenie reklamácie
Kontaktujte nás telefonicky alebo emailom do 30 dní od kúpy
🔍 Posúdenie
Reklamáciu posúdime do 3 pracovných dní
✅ Vybavenie
Oprávnené reklamácie vybavíme výmenou alebo vrátením peňazí
8. Používanie produktov
⚠️ Dôležité upozornenia
- • Produkty nie sú liekami a nenahradzujú lekársku starostlivosť
- • Pred použitím sa poraďte so svojím lekárom
- • Dodržujte odporúčané dávkovanie
- • Nevhodné pre tehotné a dojčiace ženy bez lekárskeho dohľadu
- • Uchovávajte mimo dosahu detí
- • Výsledky sú individuálne a môžu sa líšiť
9. Ochrana súkromia
Spracovanie osobných údajov sa riadi našimi zásadami ochrany súkromia. Vaše údaje používame výlučně na spracovanie objednávky a komunikáciu s vami.
10. Zodpovednosť
Zodpovednosť predávajúceho: Obmedzuje sa na hodnotu zakúpeného tovaru
Vylúčenie zodpovednosti: Za nepriame škody, ušlý zisk, alebo následné škody
Zdravotné problémy: Nenesieme zodpovednosť za zdravotné problémy pri nesprávnom používaní
11. Riešenie sporov
- Mimosúdne riešenie: Snažíme sa riešiť spory dohodou
- Zodpovedné orgány: V prípade potreby sa môžete obrátiť na SOI
- Rozhodné právo: Slovenská legislatíva
- Súdna príslušnosť: Súdy Slovenskej republiky
12. Záverečné ustanovenia
• Tieto podmienky sú platné a záväzné od ich zverejnenia na webovej stránke
• Zmeny podmienok budú zverejnené na našej webovej stránke
• V prípade rozporu medzi podmienkami má prednosť najnovšia verzia
• Neplatnosť niektorého ustanovenia neovplyvní platnosť ostatných častí
Posledná aktualizácia: 8. február 2026
Verzia: 1.0
Účinnosť: Od 8. februára 2026
Poznámka: Toto nie je liek. Všetky výsledky sú striktne individuálne a závisia od charakteristík organizmu. K dispozícii bez lekárskeho predpisu. Táto webová stránka poskytuje iba informačný obsah a nenahrádza odborné lekárske poradenstvo.