Zásady ochrany súkromia
Spoločnosť mervixa sa zaväzuje chrániť vaše súkromie a osobné údaje. Tieto zásady vysvetľujú, ako zbierame, používame a chránime vaše informácie.
1. Zbierané údaje
Zbierame nasledujúce typy údajov:
- Osobné identifikačné údaje: meno, telefónne číslo, emailová adresa
- Objednávkové informácie: dodacie adresy, platobné preferencie
- Technické údaje: IP adresa, typ prehliadača, navštívené stránky
- Komunikačné záznamy: korešpondencia s našou podporou
2. Účel spracovania údajov
Vaše osobné údaje spracovávame za nasledujúcimi účelmi:
📦 Spracovanie objednávok
Realizácia nákupu, dodávka produktov, faktúrácia
📞 Zákaznícka podpora
Riešenie otázok, reklamácií a technickej podpory
📧 Marketing
Zasielanie informácií o produktoch (len so súhlasom)
⚖️ Právne požiadavky
Plnenie zákonných povinností
3. Doba uchovávania údajov
- Objednávkové údaje: 5 rokov od poslednej objednávky
- Marketingové súhlasy: do odvolania súhlasu
- Účtovné doklady: 10 rokov (zákonná povinnosť)
- Technické údaje: 2 roky od poslednej návštevy
4. Vaše práva
Máte nasledujúce práva týkajúce sa vašich osobných údajov:
5. Bezpečnosť údajov
Implementujeme technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich údajov:
- Šifrovanie údajov pri prenose (SSL/TLS)
- Bezpečné úložiská s obmedzeným prístupom
- Pravidelné bezpečnostné audity
- Školenia zamestnancov o ochrane údajov
6. Zdieľanie údajov
Vaše údaje môžeme zdieľať len v nasledujúcich prípadoch:
- • S dopravcami na účely dodania objednávky
- • S platobnými poskytovateľmi na spracovanie platieb
- • S právnymi orgánmi na základe zákonných požiadaviek
- • So službami analytiky (anonymizovane)
7. Cookies
Používame cookies na zlepšenie fungovania našej webovej stránky. Podrobné informácie nájdete v našich zásadách používania cookies.
8. Kontaktné údaje
Pri akýchkoľvek otázkach týkajúcich sa ochrany údajov nás kontaktujte:
9. Zmeny zásad
Tieto zásady môžeme čas od času aktualizovať. O významných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom našej webovej stránky alebo emailom.
Posledná aktualizácia: 8. február 2026
Platnosť od: 8. február 2026
Dôležité upozornenie: Táto webová stránka poskytuje iba informačný obsah a nenahrádza odborné lekárske poradenstvo. Všetky naše produkty nie sú lieky.